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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2026

1. Responsable du traitement

Le site www.afrochim.com est édité par la société AFROCHIM®, N° 8 rue Ibn Abi Dhiaf, Zone Industrielle Saint Gobain, Ben Arous 2014, Tunisie — MF : 1192126LAM000 — Tél : +216 71 296 250 — E-mail : contact@afrochim.com.

AFROCHIM est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site, conformément à la loi tunisienne n° 2004-63 relative à la protection des données personnelles et au Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les visiteurs situés dans l'Union européenne.

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de nos services, nous collectons les catégories de données suivantes :

  • Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, renseignées volontairement lors de la création d'un compte, d'une demande de devis, d'une prise de contact ou d'un passage de commande.
  • Données de connexion : identifiants de compte, historique des interactions avec nos services.
  • Connexion via des comptes externes (Google, Facebook) : lorsque vous choisissez de vous connecter via Google ou Facebook, nous recevons de ces plateformes les informations de base de votre profil public (nom, adresse e-mail, photo de profil). Nous ne recevons ni ne conservons votre mot de passe Google ou Facebook.
  • Cookies et données de navigation : données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) destinées au bon fonctionnement du site et à l'amélioration de votre expérience.

3. Finalités du traitement

  • Création et gestion de votre compte client ;
  • Traitement de vos demandes de devis, commandes et livraisons ;
  • Communication commerciale, uniquement avec votre accord ;
  • Amélioration et sécurisation du site.

4. Base légale et durée de conservation

Les données sont traitées sur la base de l'exécution du contrat, de votre consentement ou de l'intérêt légitime d'AFROCHIM. Elles sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales en vigueur.

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises, dans la stricte mesure nécessaire, à :

  • Nos prestataires techniques (hébergement, services informatiques) agissant sous notre responsabilité ;
  • Les autorités compétentes, lorsque la loi l'exige.

6. Sécurité

AFROCHIM met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement SSL, contrôle des accès, sauvegardes) pour protéger vos données personnelles contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.

7. Vos droits

Conformément à la loi n° 2004-63 et au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'opposition, de suppression et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@afrochim.com ou contactez-nous au +216 71 296 250. Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.

8. Cookies

Ce site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Tout cookie supplémentaire (mesure d'audience, préférences) fait l'objet de votre consentement préalable via notre bandeau cookies.

9. Modifications

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de dernière mise à jour.

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données : contact@afrochim.com — +216 71 296 250.