Le représentant commercial occupe un rôle clé dans le développement et la pérennité de l’entreprise. Sa mission principale consiste à développer les ventes, fidéliser la clientèle et assurer un suivi constant de la satisfaction client.
Responsabilités
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Préparer et actualiser les prévisions mensuelles de ventes.
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Saisir les commandes clients dans le système d’information et assurer leur suivi.
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Collecter les commandes et promesses d’achat auprès des clients.
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Traiter les réclamations clients et les transmettre au service qualité pour résolution.
- Informer les clients sur les nouveaux produits AFROCHIM, en présentant leurs caractéristiques techniques, modes d’emploi et avantages.
- Négocier les conditions d’achat, incluant remises sur quantité, modalités de paiement et autres termes commerciaux.
- Effectuer des tournées de prospection et suivre les clients existants afin de développer et fidéliser le portefeuille.
- Assurer le recouvrement des créances clients et garantir un encaissement fiable.
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Collecter les paiements et s’assurer de leur bonne réception.
- Suivre les livraisons en termes de qualité et délai.
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Collecter les paiements et assurer le bon encaissement.
Compétences nécessaires
- Formation initiale : Niveau secondaire requis.
- Compétences linguistiques : Maîtrise du français parlé et écrit.
- Expérience professionnelle : Connaissance des processus qualité est un atout.
Agréable d'avoir
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Savoir adapter son style de communication selon les besoins et profils des clients.
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Être proactif(ve) et capable d’anticiper les attentes des clients.
- Améliorer continuellement la prestation des services clients.
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Démontrer un esprit d’équipe et partager ses connaissances pour atteindre des objectifs communs.
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Avoir le sens du service et placer la satisfaction client au cœur de ses actions.
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Contribuer activement au travail de l’équipe en soutenant ses membres.
Qu'est-ce qui est génial dans ce travail ?
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Opportunité de contribuer à une entreprise en pleine croissance et leader dans son domaine.
- Travailler avec une équipe expérimentée et motivée.
- Cadre de travail stimulant avec des projets variés et enrichissants.
- Possibilité de développement professionnel.
Notre CUVLO LATEX CM30
Ce que nous offrons
Chez Afrochim, nous offrons à nos représentants commerciaux un environnement hyper dynamique avec des formations tout au long de l’année pour mieux comprendre les besoins des clients. Nous proposons un salaire attractif et des conditions favorables pour développer leur carrière professionnelle, tout en leur permettant de contribuer directement au succès de l’entreprise.
Formations
Nous formons nos représentants commerciaux toute l’année pour maîtriser nos produits, développer leurs compétences et progresser dans leur carrière
Avantages
Rémunération motivante avec avantages sociaux complets, incluant salaire compétitif, primes sur objectifs, assurance santé et congés payés, ainsi que des programmes de reconnaissance pour valoriser vos performances.
